売り込んで嫌われる人、惹きつけて感謝される人
香川県高松市の
強みを引き出す話し方コンサルタント
池田弘子です。
営業・・・といえば
みなさんはどんなイメージをされますか?
一般的には
「こんな商品いかがですか?」
「仕事いただけますか?」
「お手伝いできることありますか?」
って、売り込みに行く
というイメージがありますよね。
しかし
今は私もみなさんも
売り込まれることを
極端に嫌がるようになりました。
「あ・・・、やっぱり売り込むんだ・・・」という空気が
見えた瞬間に
さーっと気持ちが
引いてしまうことが
ありますよね。
売り込んでいく
営業スタイルはもう
終わったということなんです。
では、どうすればいいのか?
私のところにも
いろいろな方がご相談にお見えになります。
営業というお仕事をされている方も多いです。
会社からは
「こうやってセールストークを勉強して
こうやってお客様のところに訪問しなさい」
と山ほどテキストを渡され
実際にロールプレイングをしている方もいらっしゃいます。
しかし
やっているご本人が
「売り込んでいくこのスタイルに限界を感じる」
と思っていらっしゃるんです。
限界を感じる・・・・・
それはあたりまえの感覚です。
相手が引いているのを気が付かないフリをしながら
さらにどんどん攻めていく・・というやり方は
どう考えてももう今の時代には合っていない。
営業する方もストレス
される方もストレス
長い時間、その世界で生きていこう
と考えているのなら
売り込むのではなく
惹きつける、という視点が
必要です。
カタチあるもの
カタチのないもの
どちらを売るにしても
売っている人自身が
専門性を磨き
お客様の目に止まるように常にしておくことが
大事です。
動き回って
「お願いします」を繰り返し
消耗していく人と
専門性をどんどん高め
お客様の悩み事をいかに解決できるか
に焦点を当て
発信することを積み重ね
どんどん価値を高めていく人がいます。
前者後者両方
同じ一日ですが
前者は消耗し、疲れきって何も残らない
後者は専門を磨き、どんどん価値を高めていく
差は大きいです。
人は、困っている時
悩んでいる時
いますぐにでもこの悩みから解消されたいという時
「今、自分が抱えている悩みを解決してくれるもの」を探します。
必死で、探します。
探そうとアンテナを張っているんです。
そして
人は常に悩んでいます。
常に問題を抱えています。
その悩みに
その問題に
あなたの売る商品が役に立つかもしれない
あなたと会えることで
悩みから解放されるかもしれない
今、自分がやっている仕事の専門性を
どんどん磨き
いつもお客様の目に止まるような状態にしておくこと
「私は、ここにいますよ」
「あなたの悩みを解決できるのは私かもしれません」
と
すぐに探せるようにしておく
ということも
大事なことです。
専門を磨き
どんどん専門知識を構築し発信し
探してもらえるような状態にしておくこと
営業は、こんなスタイルに変わってきています。
忙しく外にでかけ消耗し
巣はからっぽではなく
巣にこもり巣を温め栄養たっぷりにしておくんです。
まさに母性型ですよね(^^)
訪問しっぱなし
やりっぱなし
ではなく
今日も明日も明後日も一年後も
ずーっと「私が今やってること」の専門を深め
積み重ねていく
という意識に変えると
「売れなかったらどうしよう」
とか
「動けなくなったらどうしよう」
という不安から
解放されます。
今、やっていることは
勉強も含め
自分自身の価値を高めることなんです。
体にむち打って営業に走りまわるスタイルは
年齢を重ねると
だんだんつらくなってきます。
しかし
専門性を高め
構築していき
その経験や知恵を
お客様に提供していくというスタイルなら
年を重ねれば重ねるほど
有利ですよね。
大事なことは
5年後、10年後にはこうなっていよう
と意識し
やりっぱなしではなく
「構築していく」という意識をもつことです。
構築するぞ
と意識すると
仕事のやり方や
お客様との関係や
言葉のかけかた全てが変わってきます。
今日一日を
「ああ、忙しい。。。雑用に追われる一日だった」
ではなく
「今日やっていることも、全部構築していくんだ」
と決めておくことで
3年後、5年後の
仕事の成果をまるきり変えてしまうんです。
ぜひ試してみてくださいね。
香川での母性型勉強会のご案内です。↓
来月もぜひこのテーブルに素敵な仲間が集まってくださることを
期待しています。
ぜひお越し下さいね。
どうぞこのテーブルにあなたの話したいことを出してみて下さいね。
日時:2017年5月17日(水曜日)午後6時30分~9時
場所:高松国際ホテル
会費:3,000円(食事代込み)
強みを引き出す話し方 7つの法則【無料メール講座(動画付き)】
ぜひ、ご登録下さいね。
この7つの法則は
必ず実行できるものばかりなので
ぜひお試しくださいね。
第1の法則 セルフイメージ
第2の法則 聴き方のすごい効果
第3の法則 第一印象で好感をもたれる方法
第4の法則 人から好かれる声の作り方
第5の法則 伝わる話の組み立て方
第6の法則 あがり症の克服
第7の法則 魔法の言葉 ほめる口癖
あなたが、弱みだと思っていることは
実は「強み」であることはとても多いのです。
あなたの中に眠る強みを引き出し
どんどん世界を広げていって下さいね。
話し方が変わるとあなたはこんな風に変わります。
1、説得力が増します。
2、人に好かれます。
3、笑顔が素敵ですねと言われます。
4、はっきりモノを言える人間になります。
5、断れる人間になります。
6、悩みを相談されやすい人になります。
7、話しかけられやすい雰囲気になります。
8、自信がつきます。
9、信頼してもらえるようになります。
10、自分を好きになり、心から人を好きになることができます。
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